Hvilke spørsmål får du på jobbintervju, og hva bør du svare?
De fleste intervjuspørsmål handler om tre ting: om du kan gjøre jobben, om du vil ha den og om du passer inn. Forbered korte svar på «Fortell om deg selv», «Hvorfor søker du?» og styrker og svakheter, ha 4–5 konkrete eksempler klare (STAR-metoden), og ta med 2–3 egne spørsmål til slutt.
Innhold
Et jobbintervju følger som regel samme mønster: arbeidsgiveren presenterer seg og stillingen, du får spørsmål om erfaring og motivasjon, og til slutt kan du stille egne spørsmål. Mange av spørsmålene går igjen fra intervju til intervju, så det lønner seg å tenke gjennom svarene på forhånd, slik NAV også anbefaler.
Ta utgangspunkt i stillingsannonsen, søknaden din og CV-en. Intervjueren har lest dem og vil spørre om det du har skrevet.
Hvilke spørsmål er vanligst, og hva svarer du?
| Spørsmål | Hva de egentlig lurer på | Slik svarer du |
|---|---|---|
| Fortell litt om deg selv. | Hvem du er faglig, og om du kan oppsummere | 1–2 minutter: nåværende rolle, relevant erfaring, hvorfor du søker nå |
| Hvorfor søker du denne stillingen? | Motivasjon og om du har satt deg inn i jobben | Knytt noe konkret ved stillingen til det du vil og kan |
| Hva vet du om oss? | Om du har forberedt deg | Nevn noe du har lest om virksomheten, og hva det betyr for deg |
| Hva er dine sterke sider? | Om styrkene dine passer jobben | To styrker som annonsen ber om, med ett eksempel på hver |
| Hva er dine svake sider? | Selvinnsikt og vilje til å utvikle deg | En reell svakhet som ikke er kjernen i jobben, og hva du gjør med den |
| Fortell om en gang du løste et problem. | Hvordan du jobber i praksis | Bruk STAR-metoden (se under) |
| Fortell om en konflikt med en kollega eller kunde. | Samarbeid og hvordan du takler press | Vis hva du gjorde for å løse den, uten å snakke negativt om andre |
| Hvorfor vil du slutte i jobben du har? | Om du flykter fra noe eller søker noe | Snakk om hva du vil oppnå, ikke om hva som er galt der du er |
| Hvor ser du deg selv om fem år? | Om du blir værende og vil utvikle deg | Vis at målene dine kan nås i denne virksomheten |
| Hvorfor skal vi ansette deg? | En kort oppsummering | Tre setninger: hva du kan, hva du har vist, hva du vil bidra med |
| Har du noen spørsmål til oss? | Engasjement | Ha 2–3 spørsmål klare |
Hvordan svarer du på «Fortell om en gang du …»?
Spørsmål om hva du har gjort i en konkret situasjon kalles ofte atferdsspørsmål. Tanken er at det du har gjort før, sier noe om hva du vil gjøre i jobben. Svar med STAR-metoden: Situasjon, Oppgave, Handling og Resultat. Bruk mest tid på hva du selv gjorde.
Situasjon: «Før jul i fjor ble to av fem kolleger i kundeservice syke samme uke.»
Oppgave: «Vi måtte holde svartiden nede, og jeg hadde ansvaret for e-postkøen.»
Handling: «Jeg sorterte henvendelsene etter hastegrad, lagde tre standardsvar for de vanligste spørsmålene og avtalte med lederen at enkle saker kunne vente to dager.»
Resultat: «Vi svarte på alle hastesaker samme dag, og standardsvarene brukes fortsatt.»
Forbered 4–5 slike historier fra jobb, studier eller frivillig arbeid. Med litt justering dekker de de fleste atferdsspørsmål: samarbeid, konflikt, feil du har gjort, press og initiativ.
Hva svarer du når de spør om lønn?
Lønn kommer ofte opp i andre intervjurunde eller når du får et tilbud, men du kan få spørsmålet allerede i første runde. Bestem deg på forhånd for hva du vil svare. Finn ut hva andre i samme yrke tjener, for eksempel i lønnsoversiktene våre, og oppgi et realistisk spenn heller enn ett tall.
Et svar kan være: «Ut fra erfaringen min og det jeg vet om lønnsnivået for slike stillinger, tenker jeg et sted mellom X og Y kroner i året. Men jeg vil gjerne høre mer om hele pakken, som pensjon og arbeidstid.»
Hvilke spørsmål kan arbeidsgiveren ikke stille?
Noen spørsmål er forbudt ved ansettelse. Arbeidsgiveren kan ikke spørre om du er gravid, skal adoptere eller planlegger å få barn. Det forbudet har ingen unntak (likestillings- og diskrimineringsloven § 30).
Som hovedregel kan arbeidsgiveren heller ikke spørre om religion eller livssyn, etnisitet, funksjonsnedsettelse, seksuell orientering, kjønnsidentitet eller kjønnsuttrykk. Det samme gjelder politisk syn og om du er medlem i en fagforening (arbeidsmiljøloven § 13-4). Det finnes snevre unntak, for eksempel når opplysningen er avgjørende for selve jobben, eller når virksomheten har som formål å fremme et bestemt livssyn eller politisk syn. Da skal det stå i stillingsannonsen.
Hvilke spørsmål bør du stille selv?
- Hva er de viktigste oppgavene de første tre månedene?
- Hvordan ser en vanlig arbeidsuke ut, og hvem kommer jeg til å jobbe mest med?
- Hvordan blir nye ansatte lært opp?
- Hva er den største utfordringen for avdelingen akkurat nå?
- Hvordan blir den videre prosessen, og når hører jeg fra dere?
Spør gjerne om prøvetid, arbeidstid og startdato hvis det ikke er nevnt. Spørsmål om lønn og goder passer best når de har vist at de er interessert i deg.
Dette bør du gjøre
- Les stillingsannonsen, søknaden og CV-en din på nytt rett før intervjuet.
- Skriv ned 4–5 STAR-historier og to styrker med konkrete eksempler.
- Bestem hvilket lønnsspenn du vil oppgi hvis du blir spurt.
- Ha 2–3 spørsmål til arbeidsgiveren klare.
- Kom i god tid, og ha navnet på kontaktpersonen klart.
- Varsle referansene dine om at de kan bli ringt.
- Får du ikke jobben, spør om tilbakemelding. Mange arbeidsgivere svarer gjerne.
Andre spør også om
Hvor lenge varer et jobbintervju?
Det varierer, men sett gjerne av en time. Noen arbeidsgivere har to runder, og den andre kan være mer detaljert eller inneholde en oppgave eller test.
Hva bør jeg ha på meg på jobbintervju?
Kle deg litt penere enn det som er vanlig på arbeidsplassen. Er du usikker, kan du spørre kontaktpersonen.
Hva svarer jeg på «Hva er dine svake sider?»
Velg en ekte svakhet som ikke er kjernen i jobben, og fortell hva du gjør for å bli bedre. Unngå forkledde styrker som «Jeg er for perfeksjonistisk».
Kan arbeidsgiveren spørre om jeg skal ha barn?
Nei. Arbeidsgiveren kan ikke spørre om graviditet, adopsjon eller planer om å få barn, og forbudet har ingen unntak.
Bør jeg sende en takk etter intervjuet?
Det er ikke nødvendig, men en kort e-post med takk for samtalen kan gi et godt inntrykk. Hold den til to–tre setninger.
Kilder
- Likestillings- og diskrimineringsloven § 30 (Lovdata)
- Arbeidsmiljøloven § 13-4 (Lovdata)
- NAV: Intervjuet
- Utdanning.no: Vanlige spørsmål på jobbintervjuet
Generell informasjon, ikke juridisk rådgivning for din sak. Avtaler og tariffavtaler kan gi deg bedre rettigheter enn loven. Er du usikker, spør tillitsvalgt, fagforeningen, NAV eller Arbeidstilsynets svartjeneste.